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福建泉州惠安周六福珠宝(第一周期)

天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年4月对福建泉州惠安周六福珠宝进行第一周期开业店铺管理服务。本期服务重点围绕:开业活动方案沟通与落地;员工专业知识培训;为店铺导入日常行为规范;店铺乐捐制度;店铺员工会议流程导入;员工钻石、翡翠、彩宝、贵金属等专业知识及钻石FAB销售技巧培训;标准服务礼仪、标准12项服务流程培训;终端实战销售技巧及钻石销售FAB话术模拟销售演练;标准服务流程演练;阳光心态团队打造以及货品兑换流程梳理;货品安全意识提升等内容。在天比高老师和周六福珠宝全体员工的努力配合下,使得团队在对珠宝知识、销售技巧及团队协作有了很大的提升,员工更加团结积极向上,销售激情饱满,服务更加的热情,业绩再次攀升了一个台阶。客户对此次服务较为满意。


天比高工作人员(左二)与福建泉州惠安周六福珠宝员工合影


合作项目

1、薪资方案的重新导入,员工钻石专业知识、销售技巧、标准服务礼仪、标准12项服务流程、钻石产品FAB销售技巧、贵金属专业知识、翡翠专业知识、彩宝专业知识培训;7、兑换货流程、货品安全知识、企业舞蹈团队展示PK、钻石产品FAB话术的导入与讲解。

2、开业期间活动物料以及开业活动广告及时跟进;

3、为店铺导入规章制度、乐捐制度、完整店铺服务流程、每日业绩统计表、店铺每日运营记录表、建立人员架构;

4、走访当地的市场,了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位,了解本区域珠宝市场的经营现状;

5、规范点数流程,让每日销售数量与点数更加方便准确;

6、员工心态打造,提高团队凝聚力;

7、对员工进行销售技巧、服务礼仪、标准服务流程模拟演练和验收;

8、开业期间活动现场的把控。


阶段效果

1、给员工培训钻石专业知识、销售技巧、标准服务礼仪、标准12项服务流程、钻石产品FAB销售技巧、贵金属专业知识、翡翠专业知识、彩宝专业知识等专业知识,使得员工在开业期间能独立操作完成销售。

2、为店铺导入规章制度、乐捐制度、完整店铺服务流程、每日业绩统计表、店铺每日运营记录表、建立人员架构,利于管理层高效管理门店,同时提升了管理层的执行力。

3、规范点数流程,讲解货品安全,让每日销售数量与点数更加方便准确,确保了开业货品安全。

4、开业期间活动现场的把控,货品以及人员的调配得当,在可以期间未出现场混乱,营业额也较未可观。


客户评价

福建泉州惠安周六福珠宝许总:

天比高两位老师服务了一个周期,这一周期服务给员工带来了很大改变和帮助,使员工从一个没有任何珠宝经验的新人,成长到了开业期间能独立完成销售。这次是新店开业,非常感谢两位老师的辛苦付出,在开业期间认真负责,在开业期间活动现场把控有序货品和人员安排也非常到位,并且为店铺制定了店铺规章制度、乐捐制度,使员工的工作更加的自觉有序,并且老师在店期间,通过对员工的专业知识培训、钻石FAB销售技巧培训,并且在销售上有所帮带,使员工明显有了素转非意识,感谢两位老师的悉心帮助,非常开心能够与天比高合作。


学员评价

1、首先感谢两位老师,把您们所学的专业教给我们,让我们对于这个珠宝行业有了一个大概的了解。然后一遍一遍很耐心的跟我们讲解换算。还有开业期间也很尽力的帮助我们,让我们更快地熟悉货品,熟悉这个工作环境。感谢两位老师的付出,也感谢周六福珠宝给予这么好的平台,让我们可以展现自己。(王燕红)

2、我就是真心的觉得两位老师真的是把我们当家人一样看待,很耐心一遍又一遍的为我们讲解所有的知识及问题,不断地鼓励着我们,让我们从对珠宝一无所知到慢慢有所了解,能成为专业的销售顾问,其实老师们比我们更累,压力更大,感谢两位老师所付出的一切,感谢周六福珠宝给予我们这么好的机会。(陈小兰)

3、对于两位老师的培训和指导,我感觉我从一个对珠宝什么都不懂的外行人,慢慢的变得很专业,使自己所学的知识面又广了,像两位老师他们每天为我们上课,上到嗓子都哑了,老师穿着高跟鞋为我们上了一天的课程,那么辛苦也从来没有抱怨过,而且工作上两位老师都非常耐心的为我们一遍又一遍解答我们所不会的专业知识,生活上也是对我们非常的关心,让我们天冷加衣,包括在开业前期和期间都是做的非常到位,通过这几天上班把两位老师所教到的知识运用到销售上,真的很是受用,也让我们受益匪浅,谢谢两位老师对我们的耐心指导,也谢谢周六福珠宝为我们提供这么好的平台,感恩!(李苗贞)

4、对于两位老师这一次九天的专业知识和销售技巧培训,更有效的提高本人的销售技巧,所学所用,知识面又得到扩展,从各个方面提升自己,言传身教,把每一个细节都教给我们,只为让我们做得更好,辛苦两位老师了,想要在这条路上越走越远,那么有伯乐也要有自己的几分冲劲,希望还能听到更多的知识,继续提升自己,感恩周六福珠宝,感恩一路上有您们陪伴。(孙平云)

5、非常感谢两位老师这么多天的辛苦!传授了我们很多的专业知识,让我们学会了更多,千言万语汇成一句话,老师辛苦了,感谢您们!同时也感谢周六福珠宝给予我们一个展现自己的机会!(林琳琳)

6、感恩两位老师对专业知识的传授,更感谢两位老师的耐心和鼓励,使我从珠宝销售小白成为专业的销售顾问,我不是您最出色的学生,而您却是我最尊敬的老师。我要把一份崇高的敬意送给您,老师您辛苦了!同时也感谢周六福珠宝为我们提供的平台与机会,感恩!(刘鲁亚)

7、从对珠宝的一无所知到慢慢的认识了解珠宝,都是两位老师手把手的传授知识,感谢您们带给我的所有知识,让我懂得如何待人待物,在开业期间给予我很大的帮助,感谢周六福给我们提供了这个很好的平台让我们有机会可以提升自己。(陈小真)

8、两位老师辛苦啦,这几天关于专业知识和销售技巧让我收获良多!感谢两位老师的细心指导与帮助!我会继续努力,好好吸收老师传达的知识,争取早日提高自己,更上一层楼!再次谢谢老师,谢谢各位一起奋战的同事!谢谢周六福珠宝给的好机会!这是好时代,大家一起加油(吴明燕)

9、感谢两位老师,您们辛苦了,再次感谢您们对我们的辛苦付出,千言万语抵不过一句话:非常谢谢您们。(周月梅)

10、首先感谢两位老师一路辛苦的栽培,我是后期才加入这个家庭的,但是您们的用心我们都能感受的到,我们的知识与技巧都得益于您们,谢谢。(林艳华)


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